Knowledge Engineer
Rollenbeschreibung (english version)
Der Knowledge Engineer (KE) unterstützt eine Organisation mit automatisierten Antworten auf Fragen zu potenziell komplexen Wissensbereichen.
Der KE ist für den Prozess Wissensmanagement zuständig oder verantwortlich. So gestaltet er die Struktur des Wissensgraphen (Knowledge Graph) und koordiniert die Befüllung des Wissensgraphen mit Inhalten von Wissensträgern.
Maßgeblich für Struktur und Inhalt von Wissen sind Fragestellungen von interessierten Stakeholdern innerhalb (und stellvertretend für außerhalb) der Organisation. Daher ist das Sammeln von Fragestellungen und das gemeinsame Ausformulieren zusammen mit Stakeholdern eine wesentliche Aufgabe des KE.
Aus der Anforderung über Fragestellungen und Inputs von Wissensträgern strukturiert der KE schrittweise und bereichsweise den Wissensgraphen. Der KE arbeitet ständig auf der Ebene von Modellen (bilden operative Faken ab) und einem Meta-Modell (abstrahiert Modelle).
Der KE entwickelt Modelle und Metamodell pro Wissensbereich zusammen mit entsprechenden Domänen-Experten. Domänen-Experten können selbst Wissensträger sein, oder vermitteln zu Wissensträgern. Domänen-Experten können Fragestellungen entweder formulieren oder beantworten oder beides.
Der KE moderiert die Integration von Fachwissen in den Wissengraph. Dabei strukturiert er implizites Wissen (Erinnerungen) in maschinenverständlicher Weise. Explizites Wissen in Form von Dokumenten und Datensätzen strukturiert der KE bei Bedarf um so dass es für Fragestellungen auswertbar wird.
Implizites Wissen erfassen Wissensträger mit Unterstützung des KE meist manuell in den Wissengraphen.
Explizites Wissen importieren Wissensträger oder KE aus vorhandenen Quellen, oder sie entwerfen Schnittstellen für die regelmäßige Replikation von Wissen aus führenden System in den Wissensgraphen.
Der KE entwirft technische Lösungen zur Speicherung des Wissens in Form des Wissensgraphen.
Der KE entwirft technische Lösungen zur Auswertung des Wissens. Je nach Fragestellung bieten sich verschiedene Formate für die Antworten an: einfache Aussagen (ja/nein), Zahlenwerte, Listen, Tabellen, Diagramme oder andere Dokumente.
Der KE entwirft Lösungen für die notwendigen Zielformate, für das Erzeugen und für den Export der Antwort-Ergebnisse.